Contáctanos
Contáctanos sobre cualquier cosa relacionada con nuestra empresa o servicios.
Los Profesionales de la salud confían en Breathbaja
para transformar el bienestar de sus pacientes.
¿Necesitas ayuda?
Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos, compras, envíos, devoluciones, garantías y atención al cliente.
¿Cómo sé qué producto es adecuado para mí?
En cada producto encontrarás información sobre sus características, compatibilidad y uso. Algunos dispositivos médicos pueden requerir prescripción o indicación de un profesional de la salud. Si tienes dudas sobre compatibilidad, talla o accesorios, contáctanos antes de realizar tu compra.
¿Realizan envíos a todo México?
Realizamos envíos dentro de México, sujetos a cobertura y disponibilidad del servicio de paquetería. El costo y las opciones de entrega disponibles se mostrarán durante el proceso de compra o serán informados antes de confirmar el pedido.
¿Puedo recoger mi pedido en BreathBaja?
Sí. Cuando esta opción esté disponible para el producto seleccionado, podrás recoger tu pedido en nuestras instalaciones. Te recomendamos esperar la confirmación de que tu pedido está listo antes de acudir.
¿Qué hago si necesito cambiar o devolver un producto?
Puedes solicitar atención a través del correo neumologo.oc@breathbaja.com o al teléfono +52 686 552 3457. Los cambios y devoluciones están sujetos a nuestra Política de Cambios y Devoluciones y a los derechos establecidos en la legislación aplicable.
¿Puedo devolver una mascarilla o producto de uso personal?
Por razones de higiene y seguridad sanitaria, las mascarillas, interfaces, cojines, cánulas, boquillas, circuitos y otros productos de contacto corporal pueden tener restricciones de cambio o devolución una vez abiertos o utilizados. Esto no limita los derechos que correspondan en caso de defectos, daños, producto incorrecto o incumplimiento.
¿Qué hago si mi producto presenta una falla?
Contáctanos para revisar tu caso y orientarte sobre el procedimiento aplicable. Dependiendo del producto y de la naturaleza de la falla, podrá corresponder reparación, reposición, garantía del fabricante u otra solución conforme a las condiciones de garantía y la legislación aplicable.
Ven a visitarnos
Visítanos en Mexicali para conocer nuestros productos, recoger un pedido o recibir atención especializada.
BreathBaja
Av. Zaragoza #1317, Col. Nueva
Mexicali, Baja California
Nos encontramos en una ubicación accesible en la Colonia Nueva. Si necesitas indicaciones para llegar, puedes comunicarte con nosotros antes de tu visita.
Lunes a viernes, de 09:00 a 21:00 horas.
Para algunos servicios, estudios o atención especializada puede ser necesario contar con cita previa.
Puedes recoger tus compras directamente en nuestras instalaciones cuando esta modalidad se encuentre disponible. Espera la confirmación de que tu pedido está listo antes de acudir.